몽연도원

SERVICE POLICY

이용약관

몽연도원 웹사이트와 개인 맞춤형 사주 리포트를 이용할 때 적용되는 조건입니다.

공고일·시행일 2026년 8월 26일

제1조 목적

이 약관은 천운당(이하 “회사”)이 운영하는 몽연도원(이하 “서비스”)에서 제공하는 사주·궁합 콘텐츠, 개인 맞춤형 디지털 리포트, 회원 기능, 주문·결제 및 관련 부가 서비스의 이용 조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

  • “이용자”란 회원 여부와 관계없이 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
  • “회원”이란 회사가 정한 절차에 따라 가입하고 계정을 이용하는 사람을 말합니다.
  • “무료 서비스”란 별도의 대금 결제 없이 이용할 수 있는 콘텐츠와 기능을 말합니다.
  • “유료 서비스”란 이용자가 표시된 대금을 결제한 뒤 이용할 수 있는 디지털 콘텐츠와 기능을 말합니다.
  • “개인 리포트”란 이용자가 입력한 본인 또는 관계 분석 상대방의 정보와 서버에서 계산한 사주 근거를 바탕으로 생성되는 개인 맞춤형 디지털 콘텐츠를 말합니다.
  • “결과물”이란 개인 리포트를 포함하여 서비스가 이용자에게 제공하는 문구, 이미지, 표, 계산 결과 및 그 밖의 콘텐츠를 말합니다.

제3조 약관의 게시, 효력 및 변경

  • 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
  • 회원가입, 주문 또는 별도의 동의 화면에서 이용자가 약관에 동의하면 해당 이용계약에 이 약관이 적용됩니다. 비회원에게는 주문 또는 서비스 이용 과정에서 고지하고 동의를 받습니다.
  • 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경되는 경우 적용일과 변경 이유를 적용일 7일 전부터 알립니다.
  • 이용자에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 원칙적으로 적용일 30일 전부터 공지하고, 회원에게는 이메일·서비스 알림 등 합리적인 방법으로 개별 안내합니다.
  • 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 적용일 전에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경 전에 이미 체결된 유료 서비스 계약에는 특별한 사정이 없는 한 변경 전 약관을 적용합니다.
  • 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령, 개별 상품 안내 및 운영정책을 따릅니다.

제4조 이용계약과 회원가입

  • 회원 이용계약은 가입 신청자가 필수 정보를 입력하고 약관 및 개인정보 처리 내용을 확인한 뒤 가입을 신청하고 회사가 이를 승낙할 때 성립합니다.
  • 유료 서비스 이용계약은 이용자가 상품명, 가격, 제공 내용, 제공 시점 및 청약철회 조건을 확인하고 주문한 뒤 결제사업자의 승인과 회사의 주문 접수가 완료될 때 성립합니다.
  • 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 신청을 거절하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
  • 타인의 명의·연락처·결제수단을 권한 없이 사용한 경우
  • 필수 정보를 허위로 입력하거나 중요한 내용을 누락한 경우
  • 법령 위반, 부정 결제 또는 서비스 방해를 목적으로 신청한 경우
  • 이전의 중대한 약관 위반으로 이용이 제한된 사람이 정당한 사유 없이 재가입한 경우
  • 기술적·운영상 서비스 제공이 현저히 어려운 경우
  • 회사가 신청을 거절하거나 취소할 때에는 법령상 허용되는 범위에서 그 사유를 안내합니다.

제5조 서비스의 내용과 성격

  • 회사는 상품 탐색, 사주 입력·계산, 개인 리포트 생성·열람 관련 부가 기능을 제공합니다.
  • 사주, 궁합 및 운세 결과는 오락과 자기 탐색을 위한 참고 정보입니다. 의료·법률·재무·심리 등 전문 상담이나 미래 결과의 보증을 대신하지 않습니다.
  • 회사는 질병, 수명, 사고, 임신, 범죄, 투자수익 등 중대한 결과를 확정적으로 예언하지 않습니다. 이용자는 중요한 결정을 내릴 때 자격 있는 전문가의 조언과 객관적인 정보를 함께 확인해야 합니다.
  • 같은 입력이라도 상품별 해석 관점, 콘텐츠 버전 또는 AI 표현 과정에 따라 일부 문장과 강조점이 달라질 수 있습니다.

제6조 유료 서비스의 주문과 제공

  • 각 유료 서비스의 명칭, 가격, 주요 내용, 이용기간과 제공 시점은 구매 화면에 표시합니다.
  • 결제가 확인되면 개인 리포트의 생성 또는 열람 제공이 시작될 수 있습니다. 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠는 결제 전에 그 사실과 청약철회 제한 가능성을 별도로 알리고 확인을 받습니다.
  • 주문 상태와 결과는 주문 완료 화면, 보호된 결과 주소 또는 로그인한 계정센터에서 확인할 수 있습니다.
  • 비회원의 결과 열람권과 개인 리포트는 결과 제공일로부터 90일간 유지하는 것을 원칙으로 합니다. 회원의 보유기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.
  • 기술적 오류로 약정한 콘텐츠를 제공하지 못한 경우 회사는 재생성, 재제공, 오류 수정 또는 환불 등 합리적인 조치를 합니다.

제7조 청약철회, 취소 및 환불

  • 청약철회와 환불은 관계 법령 및 서비스에 게시된 청약철회·환불정책을 따릅니다.
  • 개인 리포트 생성이 시작되지 않은 경우 이용자는 관계 법령이 정한 기간 안에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
  • 콘텐츠가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 이용자는 관계 법령이 정한 기간 안에 청약철회를 요청할 수 있습니다.
  • 단순한 해석의 주관적 만족도와 기술적 결함·계약 불이행은 구분하여 판단합니다.

제8조 회사의 의무

  • 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
  • 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침 (/privacy)에 따라 처리하고 안전성 확보에 필요한 조치를 합니다.
  • 회사의 귀책사유로 유료 서비스를 제공하지 못한 경우 관계 법령과 환불정책에 따라 조치합니다.

제9조 이용자의 의무

  • 이용자는 계정과 접근 링크를 안전하게 관리하고 이를 타인에게 양도·대여해서는 안 됩니다.
  • 상대방의 이름·생년월일 등 제3자의 정보를 입력할 때에는 해당 정보를 서비스 이용에 사용할 수 있는 적법한 권한을 갖추어야 합니다.

제10조 서비스의 변경, 점검 및 종료

  • 회사는 보안, 점검, 설비 장애, 통신·결제사업자 장애, 법령·정책 변경 또는 불가항력으로 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
  • 예측 가능한 중단은 가능한 범위에서 미리 알리고, 긴급한 경우에는 사후에 지체 없이 안내합니다.
  • 서비스 전체 종료처럼 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경은 원칙적으로 30일 전에 알립니다.
  • 서비스 종료 시 미제공 유료 서비스와 남은 이용기간이 있는 상품은 관계 법령과 상품 조건에 따라 환불하거나 대체 조치를 안내합니다.

제11조 이용 제한과 계약 해지

  • 이용자가 이 약관 또는 관계 법령을 위반한 경우 회사는 위반의 내용과 정도에 따라 경고, 기능 제한, 일시 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.
  • 긴급한 보안 위험, 부정 결제, 타인 권리 침해 또는 증거 훼손 우려가 있는 경우에는 사전 통지 없이 임시 제한한 뒤 사후에 이유와 이의신청 방법을 안내할 수 있습니다.
  • 이용자는 서비스 내 회원 탈퇴 기능 또는 개인정보처리방침에 안내된 연락처를 통해 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • 회원 탈퇴 후 개인정보와 결과물의 처리 방법은 개인정보처리방침에 따릅니다. 법령상 보존이 필요한 결제·분쟁 기록은 정해진 기간 동안 분리 보관합니다.

제12조 책임과 면책

  • 회사에 고의 또는 과실이 없는 천재지변, 기간통신망 장애, 이용자 기기 문제, 제3자 서비스 장애 또는 이용자의 약관 위반으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않을 수 있습니다.
  • 회사는 운세 결과의 과학적 정확성이나 특정 미래의 실현을 보증하지 않습니다. 다만, 이 조항은 회사의 고의·과실, 개인정보 보호의무 위반 또는 관계 법령상 배제할 수 없는 책임까지 면제하지 않습니다.
  • 이용자가 제3자의 정보를 권한 없이 입력하거나 결과물을 불법적으로 이용하여 발생한 분쟁은 해당 이용자가 책임집니다.

제13조 통지와 고객 문의

  • 회사는 서비스 운영에 필요한 결제·환불·리포트 완료·보안 안내를 서비스 화면, 이메일, 알림톡 또는 문자 등 적절한 방법으로 전달할 수 있습니다.
  • 광고성 정보는 법령상 필요한 별도 동의를 받은 경우에만 발송하며, 이용자는 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 상호: 천운당
  • 대표자: 천지인
  • 고객 문의: 카카오톡 상담 채널 https://pf.kakao.com/_xngkSX/chat
  • 주소: 경상남도 고성군 고성읍 성내로112번길 8-3, 2층